سيلسة الاستبدال والاسترجاع

نشكر اختيارك

متجر برونز لشراء عبايتك المفضلة

يسعدنا أن نقدم لك خدمات ما بعد البيع بكل احترافية.

⏱️ معالجة الطلب:

  • تجهيز الطلب عادة خلال 7 – 14 يوم عمل من يوم تأكيد الطلب.
  • قد يستغرق التنفيذ بضعة أيام إضافية، لكننا نسعى جاهدين لشحن وتوصيل الطلبات في أقرب وقت.

تفاصيل الدفع:

  • عربون: 100 ريال على كل عباءة.
  • المتبقي يتم دفعه كالتالي:
  • جدة: دفع عند الاستلام نقدًا (كاش).
  • باقي مدن المملكة: دفع المتبقي قبل الشحن.
  • دول الخليج: دفع المبلغ كامل مقدمًا.

سياسة الطلب:

  • يرجى عند رفع الطلب إعادة جميع تفاصيله مع الموظف للتأكيد.
  • لا يمكن تغيير الطلبات بعد التأكيد، لذا نرجو التحقق جيدًا من صحة التفاصيل.
  • يتم تفصيل العبايات حسب الطلب الخاص بك بدقة وإتقان.
  • لا يوجد إرجاع أو استبدال بعد الشراء (العربون لا يُسترد بعد رفع الطلب).
  • في حال وجود مشكلة من طرفنا بالمنتج، سنتكفل بتعديله أو استبداله مع مصاريف الشحن كاملة.
  • السعر لا يشمل التوصيل.
  • المتجر غير مسؤول عن فقدان البضاعة بعد مرور أسبوعين من تواصل المندوب مع العميل.

مواعيد الرد والتواصل:

  • يوم الجمعة إجازة رسمية.
  • الرد على الواتساب:
  • من الساعة 2 ظهرًا حتى الساعة 10 مساءً.

تابعونا على:

Instagram | Twitter | Snapchat | TikTok

@bronze_abaya